Zdalna Pomoc
Zdalna pomoc techniczna i rozwiązywanie problemów
Remote Assist umożliwia działom IT bezpieczne łączenie się z urządzeniami użytkowników w celu rozwiązywania problemów. Zapewnia pełny zdalny dostęp z zachowaniem audytu i kontroli. Szyfrowane połączenia i zgoda użytkownika gwarantują bezpieczeństwo i prywatność.
Ochrona na poziomie enterprise zgodna z wymaganiami regulacyjnymi i standardami bezpieczeństwa
Szybkie wdrożenie i minimalne obciążenie zasobów
Dedykowany support od certyfikowanego partnera
Łatwa integracja z istniejącą infrastrukturą
Kluczowe funkcje
- Bezpieczne zdalne przejmowanie sesji z szyfrowaniem end-to-end
- Transfer plików w obie strony podczas sesji wsparcia
- Pełne wsparcie dla macOS, Windows i Linux z jednego narzędzia
- Nagrywanie sesji do celów szkoleniowych i audytowych
- Wymaganie zgody użytkownika przed połączeniem w celu ochrony prywatności
Korzyści biznesowe
- Szybsze rozwiązywanie problemów bez wizyty na miejscu
- Efektywne wsparcie pracowników zdalnych na całym świecie
- Redukcja kosztów podróży IT i przestojów użytkowników
- Pełna dokumentacja sesji wsparcia dla zgodności
- Wyższa satysfakcja użytkowników dzięki szybszej pomocy
Dlaczego JumpCloud?
Chmurowa platforma do zarządzania tożsamością i urządzeniami, umożliwiająca centralne zarządzanie użytkownikami, grupami i dostępem do zasobów. JumpCloud oferuje jednolity katalog tożsamości, SSO, MFA oraz zarządzanie urządzeniami Mac, Windows i Linux z jednej konsoli.
Oficjalna strona produktu
Dowiedz się więcej na stronie JumpCloud
Zapytaj o wdrożenie
Skontaktuj się z naszymi ekspertami
Potrzebujesz Zdalna Pomoc w swojej organizacji?
Jako certyfikowany partner JumpCloud, pomożemy we wdrożeniu i konfiguracji rozwiązania.